👋 Introducción

Te damos la bienvenida al Manual de usuario de Alcien

Este manual ha sido diseñado para ayudarte a comprender y aprovechar al máximo las funciones de la plataforma Alcien. Aquí encontrarás instrucciones claras, ejemplos prácticos y guías paso a paso que te permitirán iniciar, gestionar y optimizar de manera rápida tus procesos dentro de la plataforma.

¿Qué encontrarás en este manual?

📌 Primeros pasos

Aprende las configuraciones iniciales necesarias para comenzar a usar la plataforma, cómo crear tu cuenta, verificarla, completar tu hoja de vida y otros pasos básicos para iniciar tus procesos.

📋 Guía de uso

Descubre cómo realizar acciones cotidianas que facilitan tu interacción con la plataforma, cómo ordenar tablas, aplicar filtros, gestionar notificaciones y más.

🚀 Funciones y herramientas

Consulta las tareas que puedes realizar dentro de cada módulo, submódulo y sección que van orientadas a tus procesos, como crear capacitaciones, gestionar usuarios o administrar información.

Recuerda que si no puedes ver o realizar una acción, es probable que no tengas los permisos necesarios. En ese caso, deberás solicitarlos al administrador de tu empresa.

🚨 Solución de problemas

Esta sección reunirá las preguntas más frecuentes recibidas en Soporte y sus soluciones, con el objetivo de que puedas resolver incidencias de forma rápida y autónoma.