Revisar una solicitud de carnet individidual - Talento humano

¿Para quién es este artículo?

✅ Disponible para Administradores.

Última actualización: 10 Nov 2025

📚 En este artículo aprenderás a revisar y gestionar solicitudes de carnet de manera individual, con opciones para aprobar, enviar y entregar a auditoría, entregar al trabajador o rechazar. Estos pasos te ayudarán a mantener un control eficiente y transparente en el proceso de entrega de carnets.

Antes de comenzar, verifica que la solicitud que deseas revisar se encuentre en estado Pendiente TH, ya que únicamente las solicitudes en este estado pueden ser revisadas correctamente por el rol de Talento Humano.

1. En Carnetización, dirígete a la columna de acciones correspondiente de la solicitud que desea revisar, haz clic en el botón Revisar y selecciona la opción Revisar carnet.

   

2. Inmediatamente se abrirá una ventana modal con la información de la solicitud y el carnet cargado. Revisa y compara que los datos coincidan en la vista frontal y posterior del carnet entregado para tu aprobación.

   

3. Una vez verificada la informacion, debes elegir una de las tres opciones disponibles en la revisión:

   • Aprobar y enviar a Auditor: Al seleccionar esta opción, la solicitud será enviada a revisión del Auditor designado, quien verificará y aprobará la entrega formal del carnet al trabajador. Una vez aprobada, se enviará automaticamente el acta de entrega al Trabajador para que sea firmada la entrega gestionada por el Auditor.

   • Aprobar y enviar a TR: Al seleccionar esta opción, aprobarás directamente el carnet y su entrega al trabajador. Al aprobar, se enviará automáticamente el acta de entrega para que el trabajador la firme tras su entrega.

   • Rechazar: Al seleccionar esta opción, rechazas el diseño entregado del carnet ingresando un motivo de rechazo. El carnet regresará a su estado inicial Solicitud, para que se reinicie el proceso y se cargue nuevamente el carnet con los ajustes de la observación registrada.

   

4. Cuando estés seguro de la opción seleccionada, haz clic en Guardar para confirmar y guardar la revisión.

   

5. ¡Y listo! Con estos pasos habrás revisado exitosamente la solicitud de carnet correspondiente y podrás ver el cambio de estado en la tabla principal de Carnetización, según la opción que seleccionaste.

   • Si rechazas, el estado volverá a Solicitud.

   • Si envías al trabajador, el estado cambiará a Enviada TR.

   • Si envías al auditor, el estado cambiará a Auditoría.

   

Si necesitas gestionar la revisión de varias solicitudes a la vez, puedes consultar el artículo que explica cómo Revisar solicitudes de carnets de forma masiva, facilitando la gestión cuando hay más de una solicitud por procesar.